Telefonos ügyfélszolgálatunk átmeneti technikai hiba miatt nem tud hívást fogadni.
Ügyintézéshez, kérjük vegye igénybe honlapunk
webes ügyfélszolgálatát,
amely továbbra is zavartalanul működik.
Október 1-jétől újabb két megyében, Tolnában és Zalában veszi át a katasztrófavédelem kéményseprőipari szervezeti egysége a kéményseprési feladatokat, rajtuk kívül kilenc Baranya megyei településsel - Himesháza, Erdősmárok, Geresdlak, Görcsönydoboka, Maráza, Palotabozsok, Szebény, Szűr, Véménd - is bővül az ellátási terület.
2016.09.29
Bár egyre több otthonban kezdenek el fűteni, még nem késő a hűvösebb idő beköszönte és a fűtési szezon hivatalos indulása előtt szakemberrel ellenőriztetni a tüzelő-fűtőberendezéseket és az égéstermék-elvezető rendszereket. Fűtési technológiától függetlenül komoly veszélyt jelenthet a készülékek nem rendeltetésszerű használata, a szabálytalan kivitelezés, illetve a rendszeres műszaki felülvizsgálat vagy ellenőrzés elmulasztása.
2016.09.23
A BM Országos Katasztrófavédelmi Főigazgatóság országos tűzoltósági főfelügyelősége egyeztetést szervezett a szén-monoxid-mérgezések megelőzésével, a levegő-utánpótlás biztosításával, valamint a gáztüzelésű berendezések engedélyezésével kapcsolatos eljárások, feladatok meghatározása érdekében. A megbeszélésen a Kéményjobbítók Országos Szövetsége, az ÉMI Építésügyi Minőségellenőrző Innovációs Nonprofit Kft., a FŐKÉTÜSZ Fővárosi Kéményseprőipari Kft., a Főldgázelosztói Együttműködés Fórum és a BM OKF Tűzmegelőzési Főosztály képviselői is részt vettek.
2016.09.09
A BM Országos Katasztrófavédelmi Főigazgatóság határozottan cáfolja a kéményseprőipari szolgáltatással kapcsolatban ma megjelent alaptalan és félrevezető híreket. Az áprilisban meghirdetett kéményseprői állásokra csaknem kétszeres volt a túljelentkezés, a szolgáltatói tevékenység kezdete óta pedig a katasztrófavédelem kéményseprőipari szervénél mindösszesen tizenegy munkavállaló munkaviszonya szűnt meg a próbaidő alatt, amely semmilyen mértékben nem befolyásolta a szolgáltatás működését, zavartalan a kéményseprés.
2016.08.26
A kéményseprőipari tevékenység működésének támogatására létrehozott ügyfélszolgálat naponta több száz, telefonon és írásban beérkező kérdésre válaszol. Július elsején a kéményseprési közfeladat átvételének napja óta állja a telefonhívások folyamatos rohamát a Diósy Lajos utcai épületben működő központi kéményseprő ügyfélszolgálat. A működés első két hónapja alatt több mint kilencezer kérést, kérdést oldottak meg.
2016.08.01
A katasztrófavédelem kéményseprőipari szervezete állományába tartozó kéményseprők nem kérnek és nem is vesznek át készpénzt az ügyféltől. A megrendelésre végzett munkák díját kizárólag számviteli bizonylat ellenében, átutalással lehet rendezni. A katasztrófavédelem kéményseprőjét egyértelműen azonosítja munkaruhája és szolgálati igazolványa. Az állampolgárokat arra kérjük, hogy a katasztrófavédelem kéményseprő munkatársától kérjék el igazolványát és ellenőrizzék személyazonosságát.
A katasztrófavédelem háromszáz kéményseprője indult útnak országszerte július 18-án reggel, hogy megkezdje a sormunkát azokban az ingatlanokban, ahová július 1-jén juttatták el az első értesítőket. Törvény szerint 15 munkanappal a tervezett ellenőrzés előtt kell mindenkit kiértesíteni arról, hogy mely időpontban végzi el nála a kéményseprőipari sormunkát a közfeladatot ellátó szolgáltató.
Július 18-án, ünnepélyes keretek között adták át a Gazdasági Ellátó Központ Kéményseprőipari Tevékenységet Ellátó Igazgatóhelyettesi Szervezet Heves Megyei Ellátó Csoport ügyfélszolgálati pontját, amelyet a BM Országos Katasztrófavédelmi Főigazgatóság támogatásával a Heves Megyei Katasztrófavédelmi Igazgatóság alakított ki.
2016.07.01
Július 1-jétől átalakul a kéményseprőipari szolgáltatás: amellett, hogy több mint ezernyolcszáz településen a katasztrófavédelem veszi át, a kéményellenőrzés a holnapi naptól az állampolgárok számára térítésmentes is lesz. A tevékenységhez használt technikai eszközöket és szakfelszereléseket a szervezet csütörtök délelőtt sajtótájékoztatón mutatta be a média képviselőinek.
2016.06.15
Ma írják alá munkaszerződésüket a katasztrófavédelem állományába elsőként felvett kéményseprők. Június 15-én összesen ötvenkét, korábban is a kéményseprőiparban dolgozó kéményseprőmester és ügyfélszolgálati munkatárs kerül állományba, akik ettől kezdve a központi és a megyei ellátási csoportok vezetői, csoportvezető-helyettesei és ügyfélszolgálati munkatársai lesznek.